Polityka wysyłki

一、Zakres dostawy

Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na terenie Polski. Dostawy do innych krajów lub regionów nie są aktualnie dostępne. Dokładny obszar dostawy zależy od wyników wyświetlanych na stronie finalizacji zamówienia.

二、Zasady kosztów dostawy

Koszt dostawy jest automatycznie obliczany i wyświetlany podczas składania zamówienia:

• Zamówienia poniżej 560 PLN: opłata za dostawę 56 PLN

• Zamówienia równe lub powyżej 560 PLN: darmowa dostawa

Ostateczna kwota obowiązuje zgodnie z informacją widoczną na stronie płatności.

三、Czas przetwarzania zamówień

Przetwarzanie zamówień odbywa się według następujących zasad czasowych:

• Zamówienia opłacone przed 18:00: realizacja rozpoczyna się tego samego dnia

• Zamówienia opłacone po 18:00: realizacja rozpoczyna się w następnym dniu roboczym

• Zamówienia opłacone w weekendy i dni ustawowo wolne: realizacja rozpoczyna się w kolejnym dniu roboczym

四、Czas przygotowania zamówienia

Po dokonaniu płatności zamówienie trafia do procesu magazynowego, obejmującego weryfikację, kompletację, pakowanie oraz przygotowanie do wysyłki.

Standardowy czas realizacji wynosi 1–3 dni robocze.

五、Czas dostawy

Po wysyłce przewidywany czas dostawy wynosi 5–15 dni roboczych.

Rzeczywisty czas dostawy może się różnić w zależności od warunków logistycznych, pogodowych oraz innych czynników zewnętrznych.

六、Informacje o przewoźnikach

System automatycznie przypisuje przewoźnika w zależności od adresu dostawy. Najczęściej są to:

• FedEx

• UPS

• DHL Express

Szczegółowe informacje o przewoźniku są podawane w powiadomieniu o wysyłce.

七、Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia system prześle informacje o zamówieniu i numer śledzenia drogą e-mailową.

Użytkownik może sprawdzić status zamówienia, podając na stronie:

• adres e-mail lub numer telefonu

• numer zamówienia

八、Odpowiedzialność za transport

Podczas transportu mogą wystąpić następujące sytuacje:

• opóźnienie lub zagubienie przesyłki

• opóźnienia w aktualizacji statusu logistycznego

• brak możliwości dostawy z powodu błędnego adresu

Na ocenę odpowiedzialności mogą wpływać następujące czynniki:

• niepełne lub błędne dane podane przez użytkownika

• brak możliwości odbioru przesyłki przez odbiorcę

• zdarzenia losowe lub niezależne od przewoźnika

九、Kontrola przy odbiorze

Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie:

• stanu opakowania zewnętrznego

• zgodności ilości produktów

• ewentualnych uszkodzeń

• kompletności akcesoriów

W przypadku wykrycia nieprawidłowości należy skontaktować się z obsługą klienta w rozsądnym czasie i dostarczyć odpowiednie dowody.

十、Kontakt